Provozovatel: Codevia Solutions s.r.o., IČO 23492635, sídlo 5. května 163, 356 01 Sokolov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Plzni, oddíl C, vložka 47018 (dále jen „Provozovatel“).
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi Provozovatelem a zákazníkem (dále jen „Klient“) při poskytování služeb v oblasti návrhu, instalace, integrace a podpory chytrých domácností. Konkrétní rozsah, cena i termín plnění jsou vždy uvedeny ve smlouvě nebo v písemně schválené nabídce.
2. Předmět služby
Předmětem služby je poskytování konzultací, návrhu, instalace a dlouhodobé podpory systémů chytré domácnosti, zejména na bázi platformy Home Assistant a souvisejícího hardwaru. Hardware může být dodáván přímo nebo zprostředkovaně, vždy se zárukou výrobce. Služba nezahrnuje silnoproudou elektroinstalaci, kterou zajišťuje Klient nebo třetí osoba s příslušnou kvalifikací.
3. Konzultace a návrh
Konzultace probíhá online nebo na místě a obvykle trvá přibližně 90 minut. Po konzultaci může Provozovatel zpracovat písemný návrh s pevnou cenou. Není-li uvedeno jinak, návrh platí 60 dní od doručení.
4. Cenové podmínky a fakturace
Cena za realizaci je stanovena pevně v písemném návrhu a fakturuje se zpravidla ve dvou splátkách: 50 % po potvrzení objednávky a 50 % po předání. Provozovatel je plátcem DPH, není-li uvedeno jinak. Hardware se účtuje za nákupní cenu a není skrytě navyšován.
5. Dodání a součinnost
Termín dodání je závazně stanoven v objednávce. Klient zajistí přístup k objektu a nezbytnou součinnost, například koordinaci s elektrikářem nebo se stavbou. Pokud součinnost chybí déle než 14 dní, má Provozovatel právo termín posunout nebo požadovat úhradu vzniklých vícenákladů.
6. Záruka a reklamace
Provozovatel poskytuje na provedené práce záruku 24 měsíců. Hardware je kryt zárukou jednotlivých výrobců, kterou Provozovatel v případě potřeby zprostředkuje. Reklamace přijímáme písemně na adrese Provozovatele nebo e-mailem na info@bydlichytre.cz.
7. Tarify Správa a podpora
Tarify se uzavírají na dobu neurčitou s jednoměsíční výpovědní dobou. Po ukončení tarifu Provozovatel předá aktuální dokumentaci a hesla. Pokud není dohodnuto jinak, po skončení smluvního vztahu si nevyhrazuje přístup ke klientskému systému.
8. Vlastnická práva a data
Veškerá nastavení, automatizace i data zůstávají ve vlastnictví Klienta. Provozovatel si nevyhrazuje práva k dodaným dashboardům ani konfiguracím nad rámec běžného oprávnění k jejich užívání v rámci domu Klienta. Další komerční využití nebo šíření dodaného řešení je možné jen se souhlasem Provozovatele.
9. Odpovědnost
Provozovatel odpovídá za škodu prokazatelně způsobenou chybou v dodaných službách v rozsahu stanoveném českým právním řádem. Neodpovídá za škody způsobené třetími stranami, cloudovými službami výrobců, výpadkem internetového připojení nebo silnoproudé elektroinstalace.
10. Závěrečná ustanovení
Vztahy mezi Provozovatelem a Klientem se řídí českým právním řádem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník). Tyto podmínky můžeme aktualizovat, nová verze se uplatní jen na smlouvy uzavřené po datu její účinnosti.
Verze platná od 5. května 2026.